Je wilt een dienst of product opzeggen bij BIG FAT Internet. Voor een soepele en snelle afhandeling vragen wij je onderstaand formulier in te vullen.
Wanneer je de domeinnaam en hosting opzegt komen alle diensten die wij leveren voor de betreffende domeinnaam te vervallen. Alle e-mailadressen, de website en eventuele extra DNS-instellingen werken niet meer zodra de opzegging verwerkt is.
Domeinnaam
Wanneer je de domeinnaam bij ons opzegt komen alle diensten die wij leveren voor de betreffende domeinnaam te vervallen. Wanneer wij ook de website-hosting en/of e-maildiensten voor deze domeinnamen leveren, dan blijft dit bestaan. Bij een verhuizing kan er vanuit de nieuwe leverancier eventueel doorverwezen worden naar onze omgeving. Voor de werking van je hosting- en/of e-mailpakket moet de nieuwe leverancier wel van de juiste DNS-instellingen worden voorzien. Hierbij kan de partij die de verhuizing voor je regelt ondersteuning bieden.
Website-hosting
Indien je alleen de website-hosting en/of door ons geleverde e-maildiensten wilt beëindigen, maar de domeinnaam wilt behouden, kies je voor deze optie. Indien je de e-mail voor deze domeinnaam extern hebt geregeld (bijvoorbeeld via Office-365 of Google) blijft dit gewoon werken.
Wanneer je je diensten per direct opzegt zullen wij dit z.s.m. verwerken bij onze provider. Alle opgezegde diensten worden dan binnen een werkdag gestopt en zullen niet automatisch meer verlengd worden.
Einde contractdatum
Je kunt je diensten ook per einde contractdatum opzeggen. Op de laatste factuur die je van ons gehad hebt betreffende de geleverde dienst, kun je terugvinden wat de einddatum van de contractperiode is. Wij zullen de geleverde diensten dan per einde van die periode stopzetten en niet meer automatisch verlengen.
