Leren vanuit vrijheid en vertrouwen: Mick deed het!
Een stagiair die, in plaats van de rust pakt voordat hij verder gaat met de studie, zijn stage met een week verlengt omdat hij een deal éíndelijk kon sluiten? Wij wisten niet wat we hoorden. Maar het typeert het doorzettingsvermogen van onze stagiair Mick Gitsels die als junior accountmanager drie dagen per week bij ons de kneepjes van het salesvak leerde. Lees hier hoe hij zijn stageperiode heeft ervaren.
Mick kwam begin september 2025 voor het eerst bij ons. Hij werd deel van het salesteam en zou onze marketing- en salesstrateeg Bart ondersteunen met het binnenhalen van mooie projecten. Dit deed hij als onderdeel van een leer-werktraject voor zijn opleiding Commerciële Economie aan de HAN.
Leren wat je moet leren
Waarom hij zijn stage bij ons wilde doen? “Ja, daar ga ik gewoon eerlijk in zijn. Ten opzichte van waar ik woon (Lathum) ligt Zevenaar gewoon gunstiger dan bijvoorbeeld Arnhem. En websites verkopen was niet iets waarvan ik gelijk dacht dat het leuk zou zijn”, zo biecht Mick op. “Maar achteraf ben ik echt heel blij met de keuze. Je leert in dit wereldje precies wat je moet leren.”
Mick moest de eerste indruk die hij vóóraf van ons kreeg al snel bijstellen. “Ik dacht: tsja, iedereen is ouder dan ik, dus het zal allemaal wel heel statisch zijn. Er geldt een typische 9-tot-5-mentaliteit en collega’s zijn enkel collega’s en niet meer dan dat.”
“Wow, op deze manier kan het dus óók!”
“Maar na een paar dagen was al snel duidelijk dat dit beeld totaal niet klopte. Iedereen hier is goed met elkaar en het voelt alsof velen meer zijn dan collega’s, er heerst echt een soort vriendschap. En wat ook fijn is, er is geen bepaalde vorm van leiderschap of hiërarchie. Dat was in het begin wel wennen voor mij, want ik kende dat niet van mijn drie eerdere stages. Ik had nu zoiets van: wow, op deze manier kan het dus net zo goed, dit werkt ook!”
“Aan de HAN volg ik de opleiding Commerciële Economie met als minor Sales. Ik moet hierbij bepaalde onderdelen succesvol voltooien, zoals onderhandelingsgesprekken en behoefte-inventarisatiegesprekken. En dat is exáct wat ik heb geleerd. Ik heb meerdere klanten bezocht, ik heb onderhandeld en ik heb websites verkocht. Ik wilde mezelf ontwikkelen in het hele salesproces, van a tot z. En ik durf wel te zeggen: daarin sta ik nu veel verder dan een halfjaar geleden.”
Verschil tussen school en praktijk
Mick ondervond al snel het verschil tussen wat je leert op school en wat je leert in de praktijk. “Neem alleen al de kleding. Op school zijn we verplicht om in een driedelig pak naar een salesgesprek te gaan, omdat dat van oudsher de bedoeling is. Hier is dat heel anders. Natuurlijk moet je niet in joggingpak komen, maar je kan je in principe gewoon kleden zoals je bent. Dat past bij ons en bij het bedrijf. Gewoon jezelf zijn is wat het beste werkt voor ons, we zijn gewoon wie we zijn. En natuurlijk doe je bij een hele grote klant iets netters aan. Maar ik denk dat we overall onze kracht moeten halen uit onze vorm van vrijheid. We zijn ook geen moeilijke partij om mee samen te werken, hè”, zo lacht hij. “We denken altijd graag met de klant mee. En dát waardeert een klant uiteindelijk meer dan welke kleding we al dan niet dragen.”
“Gewoon jezelf zijn is wat het beste werkt voor ons, we zijn gewoon wie we zijn.”
In de maanden die Mick bij ons rondliep heeft één opdracht indruk op hem gemaakt. “Een websiteklant van ons kon echt al een tijdje een betere, mooiere website gebruiken, zodat hij ook de komende jaren digitaal mee kan. Meerdere collega’s probeerden de nieuwe website te verkopen, maar het was hen niet gelukt. Met mijn bravoure heb ik gezegd dat ik dat wel ging regelen. Sommige ervaren collega’s moesten hierom lachen, en ik snap inmiddels ook waarom, haha.”
“In november 2025 ben ik langs geweest en wist ik een goede deal te sluiten. Een dag later werd ik echter opgebeld: de klant zag er toch vanaf. Balen natuurlijk, maar mededirecteur Kevin drukte me op het hart om te blijven bellen, zodat wij op de radar bleven. Vijf weken lang belde ik elke week wel een keertje. En na de kerstvakantie waren we een halfuur lang in gesprek en zei ik opeens: wij gaan nu gewoon rond de tafel.”
“En ik heb geleerd van die eerste keer in november, want dit keer nam ik een uitgeprinte offerte mee. Want de vorige keer schudde ik handen, maar kregen we uiteindelijk toch een nee. Maar daar leer je heel snel van.”
Ben jij zelfstandig genoeg? Dan is dit de ideale plek
Als er iets is wat Mick wil zeggen tegen studenten die een stage (bij BIG FAT Internet) overwegen, dan is het wel dat als je zelfstandig genoeg bent dit de ideale plek is. “Ik zou zeker niet iedereen hier naartoe sturen. Hier geldt een vorm van vrijheid, niemand zit écht achter je kont aan. Maar als jij het type bent van “als er niks gezegd of gevraagd wordt, doe ik ook niet veel”, dan moet je op zoek naar een plek met meer hiërarchie.”
“Ben je jong en gedreven en wil je echt jezelf verder ontwikkelen, ga dan naar BIG FAT!”
“Maar ben je jong en gedreven en wil je echt jezelf verder ontwikkelen, ga dan naar BIG FAT. Je wordt hier echt in het diepe gegooid – maar tegelijkertijd niet aan je lot overgelaten, hoor. Kan je daarmee omgaan, dan kan je mega-stappen maken!” Als voorbeeld haalt Mick een situatie aan die plaatsvond toen hij amper drie weken stage liep. Hij zou meegaan met onze marketing- en salesstrateeg Bart, maar die kon toen niet. “Ik dacht eerst: oh, dan wordt de afspraak wel verzet. Maar ik ben toch gegaan. De afspraak ging goed en sindsdien ben ik eigenlijk altijd zelf gegaan en heb ik bijvoorbeeld dus niet Bart of iemand anders meegevraagd. Ik had dat toevallige duwtje in de rug gewoon even nodig, haha.”
